Case study · Web developmentFallstudie · WebentwicklungGiftooly.
A subscription storefront for gifts you send and gifts you post — one catalogue, two delivery paths, and a German-market checkout, in DE and EN.Ein Abo-Shop für Geschenke, die Sie digital verschicken, und Geschenke, die Sie per Post versenden — ein Katalog, zwei Zustellwege und ein Checkout für den deutschen Markt, auf DE und EN.
A shop where a download and a parcel behave the same.Ein Shop, in dem ein Download und ein Paket sich gleich verhalten.
An e-gift card and a pair of socks have nothing in common operationally — one is a code sent in seconds, the other is packed and posted. The storefront had to hide that difference from the person shopping and respect it everywhere else.Eine E-Geschenkkarte und ein Paar Socken haben betrieblich nichts gemeinsam — das eine ist ein Code, der in Sekunden verschickt wird, das andere wird verpackt und verschickt. Der Shop musste diesen Unterschied vor der einkaufenden Person verbergen und ihn überall sonst berücksichtigen.
One catalogue, two pathsEin Katalog, zwei Wege
Nineteen products behind a single All / Digital / Physical filter. Digital lands by email and in the account dashboard the moment payment clears; physical is packed and shipped.Neunzehn Produkte hinter einem einzigen Filter All / Digital / Physical. Digitales kommt per E-Mail und im Konto-Dashboard an, sobald die Zahlung erfolgt ist; Physisches wird verpackt und versandt.
Priced by the monthPreise pro Monat
Every tile carries a monthly figure, from €1.41 to €9 — this is a membership, not a till. Signing up takes an account; leaving takes one click in account settings, and the site says so in its own FAQ.Jede Kachel trägt einen Monatspreis, von 1,41 € bis 9 € — das ist eine Mitgliedschaft, keine Kasse. Die Anmeldung erfordert ein Konto; die Kündigung erfordert einen Klick in den Kontoeinstellungen, und die Website sagt das in ihren eigenen FAQ.
Legal where it sellsRechtssicher, wo verkauft wird
Impressum, Widerrufsrecht, terms, refunds, privacy and cookie settings — the six pages a German shop is expected to carry, in both languages, with the 14-day return window written into the refund policy rather than buried in support email.Impressum, Widerrufsrecht, AGB, Rückerstattungen, Datenschutz und Cookie-Einstellungen — die sechs Seiten, die von einem deutschen Shop erwartet werden, in beiden Sprachen, mit der 14-tägigen Rückgabefrist, die in den Erstattungsrichtlinien festgehalten ist, statt in einer Support-E-Mail vergraben zu sein.
Giftooly runs the payment side of Televika's subscriptions, which creates a support problem the site solves in public: a Persian-language panel explains that JobIsDone UG on a bank statement is Giftooly's billing entity, states plainly that Televika manages the content and Giftooly only the payments, and then splits the two jobs into two buttons — manage the subscription on Televika, or cancel it here. A billing question that would otherwise arrive as an email is answered before it is asked.Giftooly wickelt die Zahlungsseite der Abonnements von Televika ab, was ein Support-Problem schafft, das die Website öffentlich löst: Ein Panel in persischer Sprache erklärt, dass JobIsDone UG auf einem Kontoauszug die Abrechnungseinheit von Giftooly ist, stellt klar, dass Televika die Inhalte und Giftooly nur die Zahlungen verwaltet, und teilt die beiden Aufgaben dann in zwei Schaltflächen auf — das Abonnement bei Televika verwalten oder es hier kündigen. Eine Abrechnungsfrage, die sonst als E-Mail einginge, wird beantwortet, bevor sie gestellt wird.
From browsing to delivered, in four stepsVom Stöbern bis zur Zustellung, in vier Schritten
The path the store is built around — and the one place the two kinds of goods finally part company.Der Weg, um den herum der Shop gebaut ist — und die eine Stelle, an der sich die beiden Warenarten schließlich trennen.
Open an accountEin Konto anlegen
Required, and the site explains why: subscriptions, deliveries and downloads all live in one dashboard.Erforderlich, und die Website erklärt warum: Abonnements, Lieferungen und Downloads liegen alle in einem Dashboard.
Pick a giftEin Geschenk wählen
All, digital or physical — nineteen tiles, each with its monthly price on the front.Alle, digital oder physisch — neunzehn Kacheln, jede mit ihrem Monatspreis auf der Vorderseite.
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A plan rather than a one-off basket, billed monthly and cancellable from account settings at any time.Ein Abo statt eines einmaligen Warenkorbs, monatlich abgerechnet und jederzeit über die Kontoeinstellungen kündbar.
ReceiveErhalten
Digital arrives by email and in the dashboard straight after payment; physical ships within Germany, with international delivery flagged as next.Digitales kommt direkt nach der Zahlung per E-Mail und im Dashboard an; Physisches wird innerhalb Deutschlands versandt, internationaler Versand ist als Nächstes angekündigt.
Selling something that ships two different ways?Verkaufen Sie etwas, das auf zwei verschiedene Arten versandt wird?
We build storefronts that handle downloads, parcels and subscriptions without asking the customer to care which is which.Wir bauen Shops, die Downloads, Pakete und Abonnements handhaben, ohne dass die Kundschaft sich darum kümmern muss, was was ist.